Prohibido el juego a menores de 18 años. Línea gratuita de ayuda por ludopatía: 0800 8631 (Programa de Juego Responsable, Uruguay).
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Guía de referencia · Carmelo

¿Existe una app de Casino Carmelo?

Qué resuelve el celular alrededor de una visita a la sala de Carmelo y qué aplicación no existe.

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No hay constancia de una aplicación móvil de Casino Carmelo. La ficha oficial de la sala en el Ministerio de Economía y Finanzas publica dirección, teléfono 4542 2309, fax 4542 2579 y correo electrónico, sin ninguna app; y no existe una versión a distancia de las salas del Estado. El celular sirve para llegar y para confirmar el horario, no para jugar.

Av. José E. Rodó s/n, Carmelo (Colonia)Apertura diaria desde las 10:00 (horario a confirmar)Ingreso sin costo, mayores de 18 años con documentoSala de Casinos del Estado (DGC)

Lo que hay y lo que no hay en el teléfono

Qué resuelve el celular y qué no

Necesidad¿Se resuelve desde el celular?Con qué
Llegar hasta la salaAplicaciones de mapas y el trazado rutas 1 + 21
Confirmar el horario del díaLlamada al 4542 2309
Reservar alojamiento en el hotelTeléfono 4542 2314 o plataformas de reserva
Jugar a distancia con esta salaNoNo existe versión remota (Ley 19.535, art. 244)
Descargar una app del casinoNoNo hay constancia de aplicación propia

Por qué una sala del Estado no tiene aplicación

El marco legal uruguayo explica la ausencia mejor que cualquier otra cosa. La Ley 1595, de 1882, parte de que los juegos de azar están prohibidos salvo excepción expresa, y la Ley 19.535 de 2017 cerró el capítulo remoto: su artículo 244 declara prohibidos los juegos de casino en modalidades online, virtual o similar para operadores privados. Sobre esa base, una app de juego de la sala de Carmelo no tendría dónde apoyarse.

La regulación del juego a distancia sigue siendo un proyecto de ley, no una norma vigente: una versión aprobada por el Senado en 2022 quedó frenada en la Cámara de Representantes y en noviembre de 2025 se presentó una iniciativa para una plataforma estatal. Mientras eso no cambie, cualquier aplicación que se presente como la del casino es de un tercero. En bonos detallamos qué dice cada norma.

Qué sí conviene tener en el teléfono antes de ir

Tres cosas alcanzan. La primera, el mapa: Carmelo está a unos 236 km de Montevideo por la Ruta 1 y luego la Ruta 21, y la misma Ruta 21 la conecta con Colonia del Sacramento hacia el sureste. La segunda, el teléfono 4542 2309 para confirmar el horario, que las guías ubican entre las 10:00 y un cierre variable de 02:00 a 04:00. La tercera, el documento: sin cédula o pasaporte no se entra, como explicamos en acceso a la sala.

Un cuarto número vale la pena guardarlo aunque el viaje salga perfecto: 0800 8631, la línea gratuita del Programa de Juego Responsable. Está pensada para el momento en que el juego deja de ser un rato de entretenimiento, y atiende sin costo desde cualquier teléfono del país.

Preguntas frecuentes

¿Puedo descargar una app de Casino Carmelo?
No hay constancia de una aplicación propia de la sala. La ficha oficial del Ministerio de Economía y Finanzas solo publica teléfono 4542 2309, fax 4542 2579 y correo electrónico.
¿Existe una versión online de los casinos del Estado uruguayo?
No. El artículo 244 de la Ley 19.535 prohíbe los juegos de casino en modalidades remotas para operadores privados y el Estado no habilitó una versión digital de sus salas.
¿Para qué me sirve el celular si voy a la sala?
Para trazar el viaje por las rutas 1 y 21, confirmar el horario al 4542 2309 y reservar alojamiento en el hotel al 4542 2314.

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